Ναι! Τα κοσμήματά μας από ασήμι 925 είναι χωρίς νικέλιο, γεγονός που τα καθιστά ασφαλή και άνετα για τους περισσότερους ανθρώπους με ευαίσθητη επιδερμίδα. Μπορείτε να τα φοράτε καθημερινά χωρίς ανησυχία.

Καθώς όμως κάθε δέρμα είναι μοναδικό, σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να υπάρξει κάποια ευαισθησία, αλλά για τη μεγάλη πλειοψηφία αποτελούν μια φιλική προς το δέρμα επιλογή.

Ναι, το ασήμι 925 (sterling silver) μπορεί να μαυρίσει με την πάροδο του χρόνου, αλλά αυτό είναι ένα φυσικό και αναμενόμενο χαρακτηριστικό του γνήσιου ασημιού και όχι ελάττωμα.

Αυτό που έχει σημασία είναι ότι:

• Δεν είναι μόνιμο.
  
• Δεν σημαίνει ότι το κόσμημα έχει υποστεί φθορά.
  
• Καθαρίζεται εύκολα και επανέρχεται στη λάμψη του.

1. Κάνετε την παραγγελία σας μέσω του e-shop μας.
   
2. Σας στέλνουμε το κιτ για το προσωπικό σας αποτύπωμα.
   
3. Ανάλογα με τον τύπο του κοσμήματος, χρησιμοποιείτε τα κεριά ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο πακέτο σας.
   
4. Τοποθετήστε τα κεριά με ασφάλεια πίσω στη συσκευασία.
   
5. Στείλτε τα δείγματα πίσω σε εμάς.
   
6. Μετατρέπουμε το αποτύπωμά σας σε ένα μοναδικό, χειροποίητο κόσμημα.
   

Ναι! Έχετε 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς για να επιστρέψετε το κερί σας σε εμάς.

Αν το κερί επιστραφεί μετά από 6 μήνες, θα υπάρχει επιπλέον χρέωση 25€ για την κάλυψη των μεταβολών στις τιμές των μετάλλων. Αυτή η χρέωση θα τιμολογηθεί μόλις παραλάβουμε το κερί σας.

Τοποθετήστε το κερί σας με ασφάλεια στο προστατευτικό μεταλλικό κουτί που παρέχεται και συμπεριλάβετε τη συμπληρωμένη φόρμα εγγραφής.

• Πελάτες στην Ελλάδα: Θα βρείτε την προτεινόμενη εταιρεία courier και τη σωστή διεύθυνση επιστροφής αναγραμμένες στη φόρμα που περιλαμβάνεται στο κιτ σας. Απλώς χρησιμοποιήστε αυτά τα στοιχεία για να μας στείλετε πίσω το δέμα σας.

Το πακέτο θα σας αποσταλεί με συνεργαζόμενη courier εντός των προβλεπόμενων ημερών ή μέσω BoxNow. Η επιστροφή του δέματος στο εργαστήριο πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον χρέωση, χρησιμοποιώντας την ίδια εταιρεία με την οποία έγινε η παράδοση.

• Διεθνείς πελάτες: Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του κεριού. Συνιστούμε έντονα να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με tracking και να ακολουθήσετε προσεκτικά τις οδηγίες για τελωνειακή δήλωση που παρέχονται στο kit, ώστε να αποφύγετε τυχόν πρόσθετα έξοδα.

Όταν επιστρέφετε το κερί σας μαζί με τη συμπληρωμένη φόρμα εγγραφής, σημαίνει ότι μας δίνετε την άδεια να προχωρήσουμε στη δημιουργία του κοσμήματός σας χρησιμοποιώντας το αποτύπωμά σας, ανεξάρτητα από την ποιότητα του αποτυπώματος.

Αν θέλετε λίγη περισσότερη σιγουριά πριν το στείλετε, μπορείτε να μας στείλετε μια φωτογραφία του κεριού σας στο info@lottejewelry.com και θα σας καθοδηγήσουμε με χαρά 🤍

Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε όλα τα κεριά σας, και εμείς θα επιλέξουμε προσεκτικά το πιο κατάλληλο για χύτευση. Οποιαδήποτε μη χρησιμοποιημένα κεριά θα απορριφθούν, εκτός αν ζητήσετε συγκεκριμένα να σας επιστραφούν.

Παρακαλούμε θερμά να μην συνδυάζετε τα κεριά. Κάθε κερί έχει φτιαχτεί με συγκεκριμένο βάρος που αντιστοιχεί ακριβώς στο μέταλλο που χρειάζεται για κάθε μοναδικό κόσμημα LOTTE.

Για αυτόν τον λόγο, τα συνδυασμένα κεριά δεν μπορούν να επεξεργαστούν και θα απορριφθούν αυτόματα, πράγμα που σημαίνει ότι θα χρειαστεί να παραγγείλετε νέα κεριά και να δημιουργήσετε νέα αποτυπώματα.

Μπορείτε, όμως, να επιστρέψετε πολλά αποτυπώματα κεριών και θα επιλέξουμε προσεκτικά αυτό που θα δώσει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για το τελικό σας κόσμημα 🤍

Μόλις παραλάβουμε το κερί σας, η παραγωγή ξεκινά.

Χρόνος παραγωγής:
• Μέχρι 20 εργάσιμες ημέρες (εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών) για την κατασκευή και το φινίρισμα του κοσμήματος.

Χρόνος παράδοσης:
• Ελλάδα: 2–3 εργάσιμες ημέρες
• Διεθνώς: 7–10 εργάσιμες ημέρες

Κάθε κομμάτι επεξεργάζεται και φινιρίζεται προσεκτικά πριν σταλεί στη διεύθυνση που δηλώσατε στη φόρμα.

Τα kit για μενταγιόν LOVE PRINT ΚΡΕΜΑΣΤΟ I μπορούν χρησιμοποιηθούν για να γίνουν διπλής όψης, αλλά και οι δύο όψεις πρέπει να τυπωθούν ταυτόχρονα.

Επειδή μπορεί να είναι δύσκολο να συντονιστούν δύο κατοικίδια, συνιστούμε να επιλέξετε δύο ξεχωριστά μενταγιόν, ένα για κάθε κατοικίδιο 💛

Ναι! Το kit είναι κατάλληλο τόσο για ανθρώπινα δαχτυλικά αποτυπώματα όσο και για πατουσάκια κατοικιδίων (σκύλοι, γάτες κ.λπ.).

Όχι. Θα λάβετε το κερί σε ένα τυπικό μέγεθος και εμείς θα το προσαρμόσουμε στο μέγεθος που επιλέξατε όταν παραλάβουμε το kit, για να ταιριάζει τέλεια.

Όλα τα kit για δαχτυλιδι περιλαμβάνουν ένα ring sizer, για να μετρήσετε εύκολα το δάχτυλό σας και να βρείτε το σωστό μέγεθος. Απλώς γράψτε το νούμερο στη φόρμα εγγραφής και κρατήστε τον μετρητη για μελλοντικές μετρήσεις 🤍

Όχι, δεν κρατάμε αντίγραφα του κεριού σας. Χρησιμοποιούμε τη μέθοδο lost wax casting, όπου το αρχικό κερί λιώνει και αντικαθίσταται από στερεό μέταλλο. Κάθε κομμάτι είναι μοναδικό.

Ασήμι 925.

Σας συνιστούμε να μετρήσετε το δάχτυλό σας σε ένα τοπικό κοσμηματοπωλείο, καθώς οι ειδικοί μπορούν να σας συμβουλεύσουν για την ιδανική εφαρμογή και αίσθηση του δαχτυλιδιού.

Λάβετε υπόψη ότι το μέγεθος των δαχτύλων μπορεί να μεταβάλλεται κατά τη διάρκεια της ημέρας και ανάλογα με τη θερμοκρασία, καθώς τα δάχτυλα τείνουν να πρήζονται όταν ζεσταίνονται και να συρρικνώνονται όταν κρυώνουν.

Καθώς η LOTTE εδρεύει στην Ελλάδα, τα μεγέθη των δαχτυλιδιών μας βασίζονται στην εσωτερική περίμετρο. Μπορείτε εύκολα να βρείτε το μέγεθός σας χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο πίνακα μεγεθών.

Προσφέρουμε επίσης ΔΩΡΕΑΝ μετρητή δαχτυλιδιών, τον οποίο μπορείτε να παραγγείλετε μέσω της ιστοσελίδας μας.