HEART

Έξοδα Αποστολής

• 4€ έξοδα αποστολής σε όλη την Ελλάδα
• 6€ παγκοσμίως
• Οι αποστολές σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς φόρους και επιπλέον χρεώσεις. Σε όλες τις περιπτώσεις, αυτά τα έξοδα θα βαρύνουν τον αγοραστή και θα διευθετούνται στο αντίστοιχο τελωνείο.
• Χρόνος παράδοσης
• Ελλάδα μεταξύ 2-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι η Lotte χρειάζεται 10-13 εργάσιμες ημέρες εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών για να προετοιμάσει την παραγγελία σας και μετά την αποστολή 2-3 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει το δέμα σε εσάς.
• Για χώρες εκτός της ΕΕ, η παράδοση θα διαρκέσει έως και 20 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, ο πραγματικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει, ανάλογα με τις καιρικές συνθήκες, τις αργίες και άλλους άγνωστους λόγους.

Όλοι οι τελωνειακοί φόροι και οι δασμοί εισαγωγής ΔΕΝ περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Κάποιες χώρες μπορεί περιστασιακά να επιβάλλουν τελωνεία σε εισερχόμενα εμπορεύματα. Δεδομένου ότι η Lotte δεν έχει κανέναν έλεγχο σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αγοραστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλους τους τελωνειακούς φόρους, δασμούς εισαγωγής και φόρους. Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με αυτό, παρακαλείστε να βρείτε τους κανονισμούς της χώρας σας πριν από την αγορά. Οι αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την κατανόηση των πολιτικών της χώρας τους.

Η Lotte δεν φέρει καμία ευθύνη για πακέτα που "χάθηκαν" ή επισημάνθηκαν ως "παραδοθέντα". Αυτό συμβαίνει επειδή η Lotte δεν έχει κανέναν έλεγχο για την ιχνηλάτηση του ταχυδρομείου μόλις τα πακέτα βγουν από την Ελλάδα.

Λάθος διεύθυνση & μη παραδοτέα πακέτα

• Παρακαλείστε να ελέγχετε διπλά τη διεύθυνση αποστολής σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
• Εάν το αντικείμενό σας αποσταλεί σε λάθος διεύθυνση, θα επιστραφεί σε εμάς και η Lotte μπορεί να το αποστείλει ξανά για εσάς κατόπιν αιτήματος, με επιπλέον χρέωση 1,00€ συν τα έξοδα αποστολής.

Εάν δεν λάβετε την παραγγελία σας εντός 7 εργάσιμων ημερών αποτην ημέρα αποστολης  (Ελλάδα) και 14 εργάσιμων ημερών (διεθνώς) από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

(+30) 6936348626 ή e-mail: info@lottejewelry.com

Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερημένες παραδόσεις καθώς συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών.

Ως πελάτης, συναινείτε να αποδεχθείτε και να πληρώσετε για αντικείμενα / παραγγελίες που μπορεί να έχουν καθυστερήσει στην παράδοση ή να έχουν φτάσει κατά τη διάρκεια μιας ανεπιθύμητης χρονικής περιόδου.